ネット通販Amazon（アマゾン）ではネットで注文した商品をコンビニで受け取ることができます。自宅で受け取らず、24時間好きな時に、指定したコンビニで受け取れます。自宅から離れた店でもOK。購入した商品名の外箱への記載が無く、中身を知られないので安心です。

　DVDなど自宅配送にするとメール便の「ポスト投函」や「ドア前置きざり」になってしまうような小さい商品もコンビニの店内で保管してくれるので、盗難の心配も無くなります。

●前から気になる、欲しいけどお店で買いにくい、どうしよ、そんな商品ありませんか？
店のレジに持っていくのがなんか恥ずかしいこんなタイトルの本や悩みやプライバシーをさらすようなこんなタイトルの本をはじめ、誰にも見られたくないものを人目を気にせず気軽に買えるのもコンビニ受け取り通販で購入するメリットです。
[映画など各種DVDはもちろん、ここからリンクできないようなDVDやPCソフト、グッズ等も買えます]

※アマゾン以外にもコンビニ受け取り可能な通販ショップがいっぱいあります
　→[Amazon以外のコンビニ受け取り可能な通販はこちら…セブンイレブン・ファミマ・サークルK・サンクス]
　

　アマゾン では本（書籍・雑誌・コミック）、CD、DVD（映画・ドラマ・アニメ・音楽・ほか、AV系含む）をはじめ、家電製品・AV機器、パソコン周辺機器、文具・事務用品、ゲームソフト、アニメ関連・フィギュアなど、さまざまな商品を扱っています。

商品をコンビニ受け取りにするには

　商品をカートに入れ、「レジに進む」をクリック後に出てくる「お届け先の選択」画面で
「新しいコンビニの住所を検索する」
から希望のコンビニを選べば、配送がそのコンビニでのコンビニ受け取りになります。

　２回目からは「お届け先の選択」画面の「コンビニアドレス帳」部分にその店舗が表示されるようになり、繰り返しの利用にも便利になっています。　詳しい利用方法は↓

コンビニ受け取り可能な商品

　コンビニ受け取り できる商品は
　○Amazon.co.jpが販売、発送する商品
　○「Amazon.co.jpが発送します」と表示されているマーケットプレイスの商品
です。

　×マーケットプレイス（アマゾン以外が販売、発送）はコンビニ受け取り対象外
　マーケットプレイスのうち、アマゾン以外のショップ（出品者）が販売 ＆ 発送 する商品は対象外です。

Amazon 販売商品	amazon.co.jpが販売、発送する商品	○対象
マーケットプレイス （Amazon以外が販売）	amazon.co.jp以外が販売し、 amazon.co.jpが発送する商品	○対象	Amazon 販売商品と一緒に 注文、支払い、配送。
	amazon.co.jp以外が販売、発送する商品	×対象外	−

　つまり、アマゾン販売分も、マーケットプレイス販売分も、「Amazon.co.jpが発送する商品」はコンビニ受け取りの対象ということになります。

・サイズ、重量により不可の場合も
　通常の本やCD・DVDなどはほぼ受け取り可能ですが、商品の種類、サイズ、重量などにより、コンビニ受取にできない商品は注文途中でエラーメッセージが出るようになっています。（あまり大きいものはコンビニに留置できないようです。）

　商品ページにはコンビニ受け取りの可・不可は表示されていませんので、以下の方法で確認します。↓

コンビニ受け取り可能商品か、確認するには

●コンビニ受け取りOKの商品は
　商品をカートに入れてレジに進み、配送先のコンビニを指定後、次に進んだ画面で配送情報の画面が出ればコンビニ受け取り可能です。そのまま注文できます。（削除も可）

●コンビニ受け取り不可の商品は…エラーメッセージが出る
　配送先のコンビニを指定後、次に進んだ画面で

　　「この商品を選択されたお届け先住所に発送することはできません」

というエラーメッセージが出ればその商品は不可です。商品の種類、サイズ、重量などの制限によりコンビニ受け取りができません。
（Amazon.co.jp以外が発送するマーケットプレイスの商品はサイズ等関係なくすべて対象外）

　家電系・PC周辺機器・ホビー・フィギュアなども含め、本・CD・DVD・ゲーム以外も小型の商品はほぼコンビニ受け取り可能になっているようです。

　商品詳細ページにコンビニ受け取りの可・不可の表示はありません。可能かどうか確かめるには、実際に商品をショッピングカートに入れて注文画面に進み、エラーが出ないかを確かめてください（必ず、１-Clickではなくカートに入れて進めて下さい）。購入する場合はそのまま進めば注文できます。

　支払い方法を指定しない限り注文はされないので、支払い方法指定画面の表示までは何回でも試せます。買わない場合は支払い画面で何も入力せずにバックしてから、必ずカートを表示して内容を毎回削除して下さい。
[早速、Amazonの商品を選んでコンビニ受け取り可能か確認する ]

受け取れるコンビニ

　アマゾンのコンビニ受け取り可能商品は現在、全国のローソンで受け取れます。
（ローソン以外のコンビニがいい方はAmazon以外のコンビニ受け取り可能な通販へ）

　駅前、勤務先・学校の近く、通勤・通学ルート上、自宅の近くなど、自分の都合に合わせて好きな店舗が指定できます。取りに行けるなら長期出張・旅行先でも構いません。

　商品をカートに入れてレジに進むと、そこで配送先のコンビニを指定できます。店名、住所の一部などからの検索が可能で、コンビニの地図もここで表示されます。

梱包、商品名記載について（外箱には記載なし）

　アマゾンでは通常、外箱に商品名が記載されることはありません。商品名が書かれた納品書は梱包の中に入っているので、コンビニの店員さんには中身はわからないようになっています。何を買ったか知られる心配はありません。

　お店で買うのがなんとなくちょっと恥ずかしいもの でも、店員さんや家族など誰にも見られずに気兼ねなく通販で購入できます。本やDVDのタイトル（題名）も梱包には書かれていません。

[梱包の状態を写真を使って説明]

　アマゾン通販では、まれにアマゾンの用意する梱包に入らないような非常に大きなサイズの商品（大型段ボール箱サイズなど）の場合のみ、メーカーの外箱に直接納品書が貼付される場合があるようです。
　[コンビニで受け取れる、本やDVDのような小さな物は大丈夫です。外箱に商品名は記載されません。]

支払い方法と手数料の有無

　支払いは前払いのほか、コンビニのレジでの代引きも可能です。前払いの場合、クレジットカードやコンビニ事前支払いなど、宅配と同じように支払えます。なお、コンビニのレジで商品と引き換えに支払う代引きの場合のみ代引き手数料３１５円がかかります。

　代引きの場合を除き、Amazonのコンビニ受け取り自体には手数料はかかりません。

◎コンビニで手数料を無料にするには…先にコンビニ・銀行・カード等で払っておく
　上記の通り、コンビニ受け取り商品の代金を現金でコンビニで支払う場合、代引きにすると手数料がかかります。しかし、宅配と同じようにPC・携帯から注文後にコンビニで先に代金を支払い、後日商品を受け取る場合はコンビニに２回足を運ぶことになりますが、事前の支払い時にコンビニ支払い手数料がかかりません。[Amazonのコンビニ支払い方法 ]

　この時、支払うコンビニは商品を受け取るコンビニと違う店でも構いません。そして商品を受け取る時、コンビニのレジでは手数料等お金の支払いは一切ありません。無料で受け取るだけでOKです。　

　コンビニのほか、銀行ATMやネットバンキングでも手数料無料で事前に支払えます。
[Amazon銀行ATM支払い]　[Amazonネットバンキング支払い]
（これらの事前支払いの場合、商品の発送はコンビニ・銀行・ネットでの支払後になります。）

　現金以外では、注文時にクレジットカードやAmazonギフト券でも手数料無料で支払えます。クレジットカードは商品注文時の決済のみ使用可能で、コンビニのレジでは使えません。

送料は無料

　送料は宅配の通常配送と同じで、無料です。（コンビニ受け取りでは日時指定やお急ぎ便などは使えません）

発送先の変更

　商品発送手続き前なら、発送先をコンビニから自宅に変更することもできます。

コンビニでの受け取り方法

（１） 到着メールが来たらローソンへ

　商品到着時に送られるコンビニ受け取りの認証キー（お問い合わせ番号と認証番号）記載のメールを受け取り後、ローソンに行きます。　そのメールは↓

■Amazonからコンビニに商品が到着すると、このような感じのメールが届きます。■

Amazon.co.jpにご注文いただきありがとうございます。

ご注文の商品がお客様ご指定のローソンに到着いたしました。ただ今からお受け取りいただけます。

商品のお受取には以下の２つの認証キー（お問い合わせ番号と認証番号）と身分証明証が必要になります。　
***********************************************************
お問い合わせ番号： 000000000000
認証番号： 0000000
***********************************************************

…以下略（受け取り方法等を記載）…

・認証キーは商品発送時のメールにも記載
　認証キー（お問い合わせ番号と認証番号）については上記のコンビニ到着の通知メールが来る前に、商品発送時のメールにも記載されています。この時点で番号をメモしてもOKです。

[受け取り期間・時間は]…
　コンビニ到着時点から10日後の23時59分のまでの間に24時間受け取り可能です。　
例：３月１日到着なら、３月１１日の23時59分までになります。
（以前は18時以降の受け取りでしたが、現在はメール到着時点で即、受け取り可能です。）

・メールを見ずにコンビニ到着を知る方法
　外出先などで到着通知メールを見ることができない場合、AmazonのPC・携帯のサイトに自分のIDでサインインし、「アカウントサービス」で商品の配送状況を確認することもできるので、そこを見て商品のコンビニ到着を知ることもできます。

[アカウントサービス] → [購入履歴]
で、各注文の注文内容の「配送状況の確認」に進み
　　20XX/XX/XX --- ご指定のコンビニ JP
と表示されていれば、商品がコンビニに到着しているので受け取ることができます。

　認証キー（「お問い合わせ番号」と「認証番号」）をメモしていなかった場合、アカウントサービス内で確認できます。携帯では２つの番号がそのまま確認できます。
PCでは
「注文番号」の下7桁が→「認証番号」
「お問い合わせ伝票番号」が→「お問い合わせ番号」　になります。　＜詳細後述＞

　コンビニ到着確認　→　認証キーを持って　（２） ローソン店舗内のロッピー端末へ

（２） ロッピー端末を操作

　店頭端末Loppi（ロッピー）をタッチパネルで操作します。
認証キーの　「お問い合わせ番号」と「認証番号」　の２つの番号のメモ等を手元に用意してください。
[Loppi（ロッピー）操作方法]…
　(1)トップ画面の「各種番号をお持ちの方」をタッチ
　(2)「お問い合わせ番号」を入力
　(3)「認証番号」を入力
→最後に「了解」を押すと、申込券（ペラペラの紙）が出てきます。…�Bへ
　ロッピー操作画面の画像はこちら（Amazonコンビニ受取）
（トップから「amazon等受取り」→「コンビニ受取りサービス(amazon等)」に進んでも入力できます）

（３） レジで商品受け取り

　そのペラペラの申込券をレジに持っていくと、商品を受け取れます。商品と引き替えに受け取りのサインをし、受け取り確認票をもらいます。代引きの場合はレジで代金＋代引き手数料を支払いますが、事前に支払い済みの場合は商品を受け取るだけで終了です。

・身分証明書について
　コンビニ受け取りの際、実際に提示を求められることは少ないようですが身分証明書（運転免許証や健康保険証など）の提示をすることになっていますので、一応持って行くのを忘れないようにしてください。
Amazon公式ヘルプ-よくある質問…商品の受け取りに必要なものは何ですか？の項目

分割発送される場合もあり…梱包、お問い合わせ番号、支払いも複数に

　アマゾンでは複数商品を注文した場合、
　・できる限り商品をまとめて発送
　・準備ができた商品から順に発送
の２つが選べますが、「できる限り商品をまとめて発送」を指定しても分割して発送される場合があります。これはコンビニ受け取りでも同様です。

　アマゾンには物流センターが複数あり、在庫数が数点（１点や２点）など在庫の少ない商品は一部のセンターにのみ在庫があるという状態になります。注文にそのような商品が含まれていると、在庫のある物流センター毎に商品を分割して発送されます。そのほか、商品の確保の時期に差がある場合も分割発送される場合があります。

代引きの場合、「…まとめて発送」指定で注文をし、上記のように分割発送にされた場合は代引き手数料は１回分でOKです。「…順に発送」の場合は発送毎に代引き手数料がかかります。
　Amazon 発送オプションについて

　以下、「できる限り商品をまとめて発送」、「準備ができた商品から順に発送」問わず、分割発送になった場合の注意点です。

・発送毎に、支払いも分かれる
　アマゾンの請求・支払いは発送時点で行われますので、分割発送の場合は発送毎に分けて行われます。在庫のある物流センターが分かれていて、それそれですぐ在庫が確保された場合は、発送毎に金額が分割された請求が同時に複数来ることになります。商品未確保での分割発送の場合は商品の確保毎に別々のタイミングでの請求になります。

　コンビニ事前払いやネットバンキング、銀行ATM支払いなどの場合、「お支払い番号をお送りします」のメールが発送毎に分割されて複数来るので、間違いないように全てに支払いを行ってください。

・発送毎に、お問い合わせ番号も複数に
　コンビニ受け取りで分割発送される場合、梱包が分かれていますので受け取り時に必要な番号も複数に分かれて発行されます。同じ日に複数の発送分をまとめて受け取る場合でも、ロッピーでの操作は複数回必要です。

　認証キーは「お問い合わせ番号」と「認証番号」の２つですが、分割発送になった場合には
　・「お問い合わせ番号」…発送毎に別の番号
　・「認証番号」…共通（１回の注文で１つの番号）
になります。
　認証キーは発送毎に複数、「コンビニ受取の認証キー」を記載したメールで通知されますが、メモをする時やロッピーで入力する時など、間違えないように注意してください。

認証キーについて…発送メールを見ないで確認する方法

　認証キーは「お問い合わせ番号」と「認証番号」で、認証キー通知メール、商品発送時のメールに記載されていますが、メールを紛失した・誤削除した、外出中で手元にPCがない、などでメールが見られない場合、他の方法で知ることができます。

・PCから
コンビニ受け取りの認証キーは
「注文番号」の下7桁が→「認証番号」
「お問い合わせ伝票番号」が→「お問い合わせ番号」　になっています。

そこで、[アカウントサービス] → [注文履歴（過去３０日間）]
で、各注文の「注文内容の確認・変更」　をクリックして「注文番号」の下７桁（→認証番号）と、配送毎に表示されている「お問い合わせ伝票番号」（→お問い合わせ番号）を見ます。

　分割発送になった場合、「お問い合わせ伝票番号」は配送毎にそれぞれ違います。

・携帯から
[アカウントサービス] → [購入履歴] → [最近の注文]
で、各注文の「注文内容」を見ると、「お問い合わせ番号」と「認証番号」が表示されています。

注意！…このとき、分割発送の場合は「配送状況を確認」に進み、配送毎に表示された「お問い合わせ番号」を見てください。（ページが縦に長いので注意）

　分割発送になった場合、「お問い合わせ番号」は配送毎にそれぞれ違います。

配送の予定日について…予定日より早く届く場合あり

　アカウントサービス内の注文内容に表示された「お届け予定日」よりも早くコンビニに届く場合もあります。いち早く受け取りたい場合は、認証キー通知メールの受信有無やアカウントサービス内の配送状況をこまめに確認してみてください。

その他、Amazon（アマゾン）のコンビニ受け取りについて詳しくはこちら をご覧下さい。